Статья рассказывает о том, что постоянное испытание эмпатического стресса может быть опасным для здоровья, и предлагает два способа решения проблемы: немедленные действия для прекращения страданий и получение компенсации. Автор также утверждает, что избегание постоянно жалующихся людей - это необходимость для самосохранения, и не следует обвинять себя в этом.